Semplificare la procedure e aggiornare gli strumenti in dotazione agli operatoti turistici: sono gli obiettivi del nuovo regolamento attuativo del Testo Unico del Turismo della Toscana.
L’approvazione da parte della Giunta è avvenuta con la delibera di n. 1164 del 4 agosto e pubblicato sul BURT il 14 agosto 2025: il documento definisce in modo puntuale gli standard operativi, le modalità gestionali e i requisiti strutturali dell’intero sistema turistico regionale, normato dal Testo Unico del Turismo approvato a dicembre 2024.
UFFICI IAT, SERVIZI E PROFILAZIONE: ECOSISTEMA DIGITALE INTEGRATI
Il regolamento rafforza la rete degli uffici IAT, introducendo requisiti standard, segnaletica unificata e fornendo la possibilità di prenotazione alberghiera e servizi turistici locali. In particolare, il servizio di informazione dovrà riferirsi all’intero territorio regionale, mentre il servizio di accoglienza riguarderà l’ambito territoriale di pertinenza dell’ufficio.
La gestione può essere affidata a soggetti terzi tramite convenzione pubblica, incluse pro loco iscritte al Registro nazionale APS.
Importante anche il capitolo dedicato alla profilazione dei turisti, regolata attraverso il DMS (Destination Management System) di Fondazione Sistema Toscana, con criteri precisi di trattamento dati, interoperabilità e finalità di marketing turistico digitale.
STRUTTURE RICETTIVE: NORME UNIFORMI, CLASSIFICAZIONE AGGIORNATA
Tra gli elementi principali, l’aggiornamento della classificazione delle strutture: campeggi, villaggi turistici e marina resort potranno ora ottenere fino a cinque stelle/ancore.
Vengono introdotti criteri specifici per condhotel, academy hotel, alberghi diffusi e vengono introdotte le strutture digital detox, quest’ultime esentate da obblighi tecnologici come TV e Wi-Fi.
Il regolamento disciplina anche l’utilizzo della denominazione “suite” (riservata agli alberghi) e fissa standard minimi strutturali e funzionali per ogni tipologia ricettiva, compresi i requisiti di sicurezza, igiene, manutenzione e assistenza sanitaria.
STABILIMENTI BALNEARI E ACCESSIBILITA’
Obbligatoria la pubblicazione delle informazioni sull’accessibilità, con schema regionale standard anche sui siti web delle strutture.
Per gli stabilimenti balneari viene confermata la regolamentazione delle attività accessorie e delle opere su demanio marittimo
PROFESSIONI TURISTICHE: TITOLI COERENTI, ARTICOLAZIONI CONFERMATE
Per le guide ambientali ed accompagnatori turistici, l’accesso all’esame abilitativo è subordinato al possesso di titoli coerenti. Restano confermate le tre articolazioni della guida ambientale: escursionistica, equestre e subacquea.
Confronto tra Regolamento 47/R/2018 e Regolamento Attuativo 2025
“Il nuovo regolamento completa l’entrata in vigore del TU del Turismo, aggiornando la normativa e consentendo di armonizzare le regole su tutta la Toscana – commenta Alessandro Tortelli, direttore CST Firenze – Inoltre viene rafforzata l’integrazione tra turismo, promozione digitale e qualità dell’accoglienza, con uno sguardo all’innovazione e all’accessibilità”
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